La accesibilidad auditiva ha dejado de ser un añadido de última hora en los proyectos audiovisuales. En teatros, auditorios, centros culturales, salas de conferencias y edificios públicos, los sistemas de escucha asistida se plantean cada vez más desde las primeras fases de diseño, junto a la cobertura del sistema de sonido y la acústica de la sala. Williams AV, fabricante estadounidense especializado en escucha asistida, interpretación y distribución de audio, y RMS Proaudio, que distribuye la marca en España, sitúan esta tecnología dentro del diseño técnico de los espacios escénicos y audiovisuales.
La inteligibilidad, un criterio de diseño tan importante como la cobertura
Durante años, la calidad de un sistema de sonido se ha valorado sobre todo por su nivel de presión sonora y por la uniformidad de la cobertura. En los proyectos actuales, la inteligibilidad de la palabra pesa tanto como esos parámetros y se evalúa con indicadores específicos como el índice STI. Una sala puede sonar bien y, aun así, resultar difícil de seguir para una parte del público.
Ahí entra la escucha asistida. Estos sistemas llevan la señal de audio directamente al receptor del usuario y reducen así el efecto del ruido ambiente, de la distancia a la fuente y del tiempo de reverberación de la sala. Las personas con pérdida auditiva son las principales beneficiarias, pero no las únicas: cualquier oyente que necesite una mejor relación señal-ruido sigue el contenido con menos esfuerzo.
Mejorar la escucha y cumplir los requisitos de accesibilidad son, en cualquier caso, cuestiones distintas. En España, el Real Decreto 193/2023 obliga a los espacios escénicos de titularidad pública a instalar sistemas de inducción magnética en sus salas, y en los de titularidad privada promueve su incorporación progresiva. El Código Técnico de la Edificación exige, por su parte, que los espacios con más de 50 asientos fijos y actividad con componente auditiva reserven una plaza por cada 50 para personas con discapacidad auditiva, dotada de bucle de inducción u otro dispositivo adaptado.
Cinco sistemas de escucha asistida para necesidades distintas
Bucle de inducción magnética
El bucle magnético transmite el audio directamente a los audífonos e implantes cocleares que disponen de telebobina, sin que el usuario necesite un receptor adicional. Por eso está muy extendido en edificios públicos, taquillas y puntos de atención. Su diseño exige controlar la influencia de las estructuras metálicas del edificio y el desbordamiento de la señal hacia salas contiguas.
FM e infrarrojos
Los sistemas FM ofrecen largo alcance y funcionan con receptores dedicados, lo que los hace habituales en salas grandes, aulas y visitas guiadas. Los infrarrojos, en cambio, no atraviesan paredes: la señal queda confinada en la sala, una ventaja en reuniones confidenciales, juzgados o interpretación simultánea, a cambio de requerir visión directa entre emisor y receptor.
Audio sobre Wi-Fi y Auracast
Las plataformas de audio sobre Wi-Fi envían la señal al teléfono del asistente a través de una aplicación y de la red del recinto, que debe dimensionarse para ese tráfico. Bluetooth LE Audio con Auracast va un paso más allá: permite difundir audio de forma simultánea a un número ilimitado de receptores compatibles sin dispositivos propietarios, lo que favorece el modelo BYOD (Bring Your Own Device). Compatible significa audífonos, auriculares o teléfonos con soporte de LE Audio y Auracast; unos auriculares Bluetooth convencionales no reciben estas emisiones.
El tipo de espacio y de público condiciona la elección
No existe una tecnología universal. En un teatro con un público habitual de edad avanzada, muchos usuarios de audífonos con telebobina agradecen el bucle magnético porque no tienen que pedir nada en taquilla. Una sala de conferencias con varios idiomas encaja mejor con infrarrojos o con FM multicanal, y una visita guiada necesita transmisores portátiles. En salas polivalentes, el audio sobre Wi-Fi o Auracast simplifica la logística de receptores.
El modelo BYOD también tiene límites. El parque de dispositivos compatibles con Auracast todavía es parcial, los audífonos sin LE Audio quedan fuera y no todos los asistentes llevan teléfono o quieren usarlo. Por eso los receptores de préstamo siguen siendo necesarios, y la federación europea de personas con pérdida auditiva EFHOH defiende que Auracast conviva con la telebobina en lugar de sustituirla. En la práctica, muchos proyectos combinan dos tecnologías.
Williams AV, de los receptores dedicados a la difusión Auracast
El catálogo de Williams AV abarca sistemas FM, transmisión por infrarrojos, audio sobre Wi-Fi, interpretación, comunicación bidireccional y equipos compatibles con Bluetooth LE Audio y Auracast. Sus soluciones se dirigen a teatros, auditorios, centros educativos, espacios corporativos e institucionales, lugares de culto, museos, visitas guiadas y entornos industriales.
La apuesta más reciente de la marca en este terreno es Infinium, un sistema de difusión Auracast que se integra en una red Dante y transporta audio, configuración y alimentación PoE por un único cable de red. Williams AV lo presentó en ISE 2025 y comenzó a suministrarlo en agosto de ese año. En 2026 ha añadido Infinium Flex Bundle, que emite a la vez en FM, Wi-Fi y Auracast, y ha anunciado un receptor de auriculares Auracast para los asistentes que no disponen de un dispositivo compatible.
Un ejemplo de aplicación es la Memorial Church de la Universidad de Harvard, con capacidad para unas 1.500 personas, que no contaba con sistema de escucha asistida. The Henderson Company evaluó las alternativas, Parsons Audio instaló Infinium con cobertura en toda la nave y el balcón, y el sistema admite varios canales, por ejemplo para ofrecer audio en otros idiomas. «Ha resultado mucho más económico que instalar un bucle magnético, y los receptores son una opción sencilla para quienes todavía no disponen de un dispositivo compatible con Auracast», explica Jesús Romo Llamas, director de Estrategia y Gestión de Eventos de la iglesia.
Accesibilidad integrada en la operativa del recinto
Planificar la escucha asistida desde el inicio permite resolver con tiempo el cableado, la ubicación de los transmisores, la gestión y recarga de los receptores y la señalización de las zonas equipadas. También facilita su integración en el sistema audiovisual existente, ya sea en una obra nueva o en una actualización tecnológica, y la formación del personal que atiende al público.
La evolución normativa, la conectividad IP y estándares como Auracast apuntan a que estos sistemas formen parte del equipamiento habitual de cualquier espacio donde la comunicación clara sea esencial. En España, Williams AV forma parte del catálogo de RMS Proaudio, que acompaña estos proyectos con soporte técnico, formación especializada y asesoramiento en sonorización e integración audiovisual.
