¿Serán las soluciones audiovisuales para el comercio minorista una nueva estrategia de marketing para atraer a los clientes? La nueva normalidad ha representado un cambio, para el sector retail, y las empresas minoristas han comenzado a entender que la tecnología es el futuro del nuevo escenario laboral, además de ser un gran aliado para captar y atrae a los consumidores de nuevo a las tiendas a través experiencia de compra interactiva.
ISE integrated systems europe nos explica
El sector retail en el último año se ha enfrentado al desafío de atraer a los clientes a las tiendas físicas en medio de la popularidad de las compras online, y aunque ha sido la transformación digital y el auge de las compras online la que ayudado aminorar el impacto económico a causa de las restricciones por la pandemia, las empresas minoristas siguen en la lucha de atraer a los consumidores a los espacios físicos para realizar sus compras, sin dejar de lado el hecho de que la tecnología y las compras online han llegado para quedarse, logrando crear un balance entre las ventas físicas y online como ventas híbridas.
Atraer a clientes potenciales que han comenzado a retomar la normalidad regresando a las calles y centros comerciales. Con nuevas y elevadas experiencias de compras es lo primordial para el sector retail y marcas reconocidas, como nsign.tv y Dynascan Technology están implementando una nueva tecnología en el sector retail para cautivar a los clientes con sus soluciones audiovisuales.
¿Qué dicen los expertos del marketing sobre soluciones audiovisuales para el comercio minorista?
- Las opiniones como las de Toni Viñals, CEO de nsign.tv y Scott Pickus, director de marketing de Dynascan Technology son importantes tanto para entender la nueva realidad del sector retail y conocer sobre las soluciones audiovisuales para el comercio minorista que ofrecen nuevas maneras de conocer al cliente y generan confianza en su marca bajo una experiencia de compra interactiva.
«El sector minorista se enfrenta a una etapa de reinversión de sus modelos de negocio en los establecimientos físicos con el deseo de conseguir una vuelta a la normalidad ofreciendo a los consumidores unas experiencias de compra óptimas que sean más seguras e interactivas para que el recorrido del cliente sea lo más atractivo posible». Afirma Tony Viñals.
Por su parte Scott Pickus, nos explica: «Tras más de un año de cierres y acceso limitado a las tiendas, los minoristas están sintiendo inevitablemente la presión de restablecer el tráfico en sus locales físicos. Aunque las compras por Internet han aliviado la pérdida de ingresos de algunos retailers, la presencia física es más necesaria que nunca para mantener la fidelidad a la marca y aumentar los ingresos»
«Vemos una demanda sostenida de escaparates en el comercio minorista. El objetivo no ha cambiado y sigue siendo conseguir que el cliente entre en la tienda, pero la presión para lograr unos escaparates vivos está aumentando tras la COVID».
El sector retail ha emprendió camino hacia la renovación de marketing con nuevas estrategias que capten la atención de los clientes y la señalización digital conocida también como digital signage es la herramienta perfecta para llevar la publicidad al siguiente nivel ofreciendo a las empresas minoristas una novedosa y ecológica manera mostrar contenidos llamativos, información y promociones, mejorando así la experiencia del consumidor antes, durante y después de la visita a las tiendas. Los beneficios que trae la implementación de las soluciones de señalización digital al sector retail como una nueva forma de publicidad es amplio, y estos siguientes 4 beneficios que te daremos son los más destacados.
- Atrae y mantiene la atención del cliente, ha quedado demostrado que las personas encuentran más fácil y entretenido ver contenidos en formatos de video, y material audiovisual es capaz de convencer al cliente para que realice la compra final.
- Promocionar productos, la señalización digital es ideal para mostrar las nuevas ofertas y cambiar precios de forma rápida y remota.
- Oportunidad de modernizar los espacios físicos, la señalización digital brinda la opción de modernizar las tiendas con pantallas LED de distintos colores y tamaños, dejando a un lado la impresión de carteles para la publicidad.
- Ecológico, novedoso y fácil de implementar, una excelente inversión para publicidad, dejando a tras la impresión de papelería y desperdicio de dinero, además de ser amigable con el medio ambiente y ser fácil de instalar y operar.
Pickus añadio: «La señalización digital en los escaparates es una de las formas más eficaces y económicas de atraer a los visitantes al interior de las tiendas, ya que permite a los retailers comunicar y poner al día al público al instante sobre nuevas promociones, ventas y tendencias. Esto resulta excepcionalmente útil en sectores como el de la moda rápida, en el que se cambian continuamente los estilos, y el de los restaurantes, en el que se pueden mostrar visualmente las nuevas incorporaciones al menú y las ofertas del día».
En conclusión el sector retail está en una constante evolución y las soluciones audiovisuales para el comercio minorista como la señalización digital ha conseguido cobrar fuerzas, garantizando tanto a los dueños, empleados y clientes una nueva experiencia de compra – venta interactiva combinando audio, imágenes, video y textos que ayuda a captar y atraer clientes de una manera que los carteles impresos simplemente no pueden lograr, Viñals concluye : «Seguimos viendo un aumento de los procesos de digitalización desde los pequeños hasta los grandes minoristas. En 5 o 10 años cada tienda y negocio contará con pantallas para informar, comunicar o interactuar con sus clientes, empleados y visitantes. Tenemosesoo es un futuro increíble por delante. Además, la coexistencia de sistemas digitales en las tiendas (marcas y minoristas) seguirá siendo una tendencia del mercado con el objetivo de que la experiencia offline y online de los consumidores se coordinen como una única experiencia de usuario».
El ISE 2022 destacará las soluciones audiovisuales para el comercio minorista
Una de las ferias AV más importantes del mundo se llevará a cabo en el complejo feria de Barcelona en la gran vía desde el 31 de enero hasta el 4 de febrero del próximo año, ISE 2022 tendrá 6 zonas tecnologías, y una de ellas está ubicada en el pabellón 7 dedicado a la señalización digital y DOOH. El pabellón 6 será el centro de atención gracias a la exposición de todo tipo de carteles y pantallas, el pabellón contará con proveedores que cubren el ecosistema de soluciones de señalización digital, incluyendo software de señalización digital, reproductores multimedia y controladores de pantalla que busca brindar las soluciones audiovisuales para comerciantes minoristas.
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