Contexto
Es innegable que el Audiovisual, en su sentido más amplio, y la Transformación Digital Audiovisual en las Pymes TDA está tomando una dimensión cada vez mayor en muchos ámbitos de nuestra vida. Existe un interés general para que España sea un referente internacional en el sector. El plan Spain Audiovisual Hub es un claro ejemplo.
Probablemente, cuando se habla del Audiovisual a todos nos vienen a la cabeza las grandes Plataformas de Contenidos como NetFlix y HBO, Cadenas de TV, Productoras Cinematográficas, Productoras Audiovisuales y todo lo referente a la Industria del videojuego. De hecho, los nuevos planes y medidas que se van a adoptar en los próximos años estarán enfocadas principalmente en ellas.
Por otro lado, la Transformación Digital es ya asumida como de vital importancia en todos los elementos de la sociedad y fundamentalmente en las Empresas. Un estudio realizado por la consultora KPMG aporta cuatro palancas fundamentales que la impulsa, como se explica con más detalle en la web del Centro de Estudios Universitario, CEDEU.
Quizás esté faltando reflexionar sobre cómo las empresas que no están relacionadas con el sector audiovisual deben adaptarse y ejercer el nuevo paradigma de la Transformación Digital Audiovisual TDA. Seguramente, no es tan evidente pensar en cómo pueden aprovechar los enormes beneficios intangibles y emocionales que conlleva.
La intención de este post es dar unas pinceladas de cómo las Empresas en general, y PYMES en particular, pueden hacer uso de las herramientas audiovisuales y los beneficios que aportará tanto a la propia empresa como a sus clientes.
¿Qué empresas deben asumir su propia Transformación Digital Audiovisual en las Pymes TDA?
Todas, da igual el tipo, el tamaño y a qué se dedique. En mayor o menor medida todas las empresas deben adoptar cambios donde el Audiovisual forme parte de ellos. Desde modernos sistemas de Sonido para hoteles y restaurantes, hasta pequeños centros de producción audiovisual en una clínica dental, pasando por la Formación a empleados basada en la gamificación. Hay infinidad de usos y situaciones donde el audiovisual puede marcar la diferencia y convertirse en una ventaja competitiva.
La Transformación Digital Audiovisual en las Pymes TDA va más allá del uso de la videoconferencia como herramienta para realizar reuniones virtuales. Ofrece enormes beneficios en áreas como Comunicación, Marketing, Formación, Innovación y Desarrollo de Productos.
La TDA implica también disponer de unas instalaciones audiovisuales correctamente dimensionadas. El avance de la tecnología en todos los campos del audiovisual y la acústica, permite disponer de opciones y funcionalidades impensables para la mayoría de las empresas hace unos años. Hay que conocerlas, y elegir las más adecuadas en cada ocasión.
En los siguientes apartados voy a describir algunas de las herramientas audiovisuales que servirán de palancas para impulsar la TDA.
La Transformación Digital Audiovisual en las Pymes TDA, herramientas para Comunicación, Formación y Marketing Audiovisual
Vídeo:
El consumo de vídeo se ha multiplicado exponencialmente en los últimos años y se ha convertido en una pieza clave para comunicar, formar, dar a conocer y vender productos, etc. En Publicidad lleva décadas asentado y en muchos casos se hace gala de modernidad aprovechando los últimos avances en imagen y sonido para atraer la atención del espectador y elevar la percepción de la calidad de un producto.
El vídeo es una herramienta que cada vez está más extendida en el ámbito corporativo. Pero no vale todo, hacer un vídeo de calidad que enganche y cumpla con su misión, requiere de un trabajo y unos procesos que no siempre son tenidos en cuenta. Cuidar al máximo cada proceso y contar con profesionales que tengan la experiencia necesaria en cada uno de ellos incidirá directamente en el resultado final.
Talleres y seminarios Web:
Cada vez más usados, sobre todo en los últimos dos años. Es una manera excelente de dar a conocer y profundizar en alguna disciplina o ámbito profesional, mostrar funcionalidades y bondades de un producto, reforzar imagen de marca, etc. Este tipo de herramientas se convierten también en un espacio ideal para hacer networking y reforzar relaciones con otros profesionales.
En mi opinión, esta opción no debe sustituir a la modalidad presencial. Ambas, son perfectamente compatibles y deben convivir complementándose y aprovechando los beneficios que aporta cada una ellas.
Como usuario, intento asistir al menos a un par de webinares al mes, y he de decir que en la mayoría de los casos me llevo nuevos aprendizajes, ideas frescas y campos para seguir investigando. Zoom, Teams y Webex son las plataformas más habituales que me suelo encontrar.
No está demás incidir en que la mejora de la percepción y satisfacción por parte de los asistentes, vendrá dada en gran parte por la calidad del vídeo y el audio de las sesiones. Tener unos espacios cuidados acústicamente y una agradable imagen ayudarán enormemente a dar credibilidad a todo lo que se exponga. Pero no solamente por la parte organizadora, los asistentes, estarán proyectando su imagen personal o corporativa.
Plataformas de Streaming:
Estas herramientas están más enfocadas a retransmisiones en vivo o bajo demanda para grandes audiencias.
Existen plataformas gratuitas pensadas para que cualquier persona o empresa pueda hacer retransmisiones web en vivo. Youtube TV, Facebook Live y Twich son quizás los ejemplos más representativos. Son magníficas herramientas para hacer entrevistas, debates, lanzamiento de productos y en general para diseñar estrategias de comunicación y marketing. Con el equipamiento adecuado y su correcta operativa, se pueden hacer retransmisiones al mas puro estilo de una cadena de TV.
Cuando nos decidimos a emplear este tipo de herramientas es fundamental contar con unas instalaciones y un equipamiento adecuado que esté operado por técnicos con experiencia.
Plataformas de Formación On-Line:
La formación On-Line se ha convertido en una manera muy flexible y efectiva para adquirir conocimientos y capacitaciones en cualquier disciplina profesional. Hay muchos tipos de formación on-line, aunque no todas valen para todas las situaciones.
Existen plataformas como Udemy, que están basadas principalmente en una colección de vídeos y documentación adicional. Son plataformas de cursos desasistidos donde generalmente no existe un contacto directo entre el creador del curso y los alumnos. Esto, en ocasiones, puede traducirse en falta de motivación y la no consecución de los objetivos formativos.
Cada vez más, las escuelas de formación tradicionales de cualquier ámbito, empiezan a ofrecer formación on-line en paralelo, o como complemento, a sus cursos presenciales. Suelen tener sus propios portales de formación con un alto grado de interacción entre los alumnos y el profesorado.
Y si vamos más allá, son muchas las Universidades, Escuelas de Negocios y otros agentes formativos, quienes están impartiendo programas on-line de alto grado de especialización con titulaciones oficiales. Están basadas en campus virtuales, sirva de ejemplo Moodle, donde el grado de interacción entre profesores y alumnos también es muy elevado.
Hay que detectar muy bien cuáles son las necesidades de formación y asegurarse que la opción elegida cumplirá con las expectativas. Buscar en Google una formación on-line en un terreno concreto, nos llevará a una gran cantidad de opciones que habrá que investigar bien para escoger la opción que mejor se adapte a lo que vamos buscando.
El Audiovisual como palanca para la Innovación y la Transformación Digital Audiovisual en las Pymes TDA
También hay muchas empresas que van más allá y se ayudan del audiovisual para innovar, crear valor a sus empleados y obtener ventajas competitivas. En posteriores reportajes conoceremos algunas de estas empresas y su motivación en el uso del audiovisual como palanca para su transformación digital.
Ni que decir tiene el papel crucial que han jugado los fabricantes de equipamiento audiovisual y desarrolladores de software y aplicaciones. Sin ellos, la evolución, y en algunos casos revolución, sería imposible. Los enormes avances conseguidos en los últimos 20 años, han puesto la tecnología audiovisual al alcance de todos y han contribuido ha generar ideas innovadoras en el uso de las herramientas audiovisuales.
Conclusión
Subrayar que toda Transformación Digital Audiovisual en las Pymes TDA debe ir acompañada de una estrategia bien diseñada. Es un gran momento para que las empresas analicen su universo audiovisual, y comprueben que está en armonía con su visión y misión como empresa. Es fundamental buscar un compañero de viaje que asesore y ayude a definir esa estrategia.
En el siguiente reportaje traeremos una entrevista con Borja Díaz, propietario y director de un Centro Odontológico que apuesta por el Audiovisual como palanca para diferenciarse y ofrecer una experiencia de cliente distinta.
¿Te ha interesado el reportaje de Javier Alonso sobre la Transformación Digital Audiovisual en las Pymes?
- Javier Alonso
- Consultor Audiovisual
- info@javieralonsohernandez.com
